Changer de formule tarifaire

En principe, la formule choisie vaut pour toute la durée de votre contrat. Si vous avez un contrat à durée indéterminée, vous devez vous tenir aux modalités de résiliation avant de pouvoir changer gratuitement. Vous avez un tarif en vue qui correspond mieux à votre profil de consommation? Et le temps d’attente vous semble un peu trop long? Vous pouvez vous attendre à des frais – en fonction de votre fournisseur. Envisagez donc d’épargner avec cette nouvelle formule les éventuels frais de changement de formule tarifaire.

Changer de fournisseur de gaz et/ou d'électricité

La procédure pour changer de fournisseur d’énergie est très simple. Tout ce que vous devez faire, c’est avertir le nouveau fournisseur. Ensuite, les fournisseurs (l’ancien et le nouveau) et le gestionnaire de réseau suivent mutuellement la procédure de transfert. Vous communiquez la situation de votre compteur et votre ancien fournisseur établit une facture finale.

Changer de fournisseur ne requiert aucune modification de l’installation existante. Cela vaut également pour un passage à l’énergie verte. Vous avez respecté les conditions de résiliation de votre contrat en cours? Ce changement est alors en outre gratuit.

Si vous voulez résilier de façon anticipée, certains fournisseurs vous facturent une indemnité de résiliation. Consultez donc attentivement les conditions générales de votre contrat. Cette indemnité peut s’élever jusqu’à 75€.

Déménagement

Vous déménagez et vous souhaitez rester chez le même fournisseur d’énergie? La CWaPE a élaboré un formulaire en collaboration avec les fournisseurs et les gestionnaires de réseau afin que vous signaliez votre déménagement à votre fournisseur. Avertissez votre fournisseur d’électricité et de gaz au moins un mois avant votre déménagement.

Nouveau raccordement

Vous souhaitez un nouveau raccordement pour l’électricité et/ou le gaz? Introduisez alors une demande auprès de votre gestionnaire de réseau. Par écrit, par e-mail ou sur le site web de votre gestionnaire de réseau. Vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de réseau? Allez jeter un œil sur le site de la CWaPE. A partir de votre code postal, on vous indique à qui vous devez vous adresser.

Le prix d’un nouveau raccordement dépend de votre commune. Chez certains gestionnaires de réseau, vous pouvez économiser en effectuant vous-même les travaux préparatoires. Chez d’autres, cette possibilité n’existe pas. Introduisez quoi qu’il en soit votre demande dans les délais. Le raccordement peut en effet se faire attendre.